Uporaba piškotkov

pikaMoja Pika

Z uporabo portala Moja Pika boste svojo izkušnjo s Pika kartico, ki vam prinaša številne ugodnosti, še izboljšali. Za dostop uporabite vaš profil Mercator. Če profila še niste ustvarili, lahko to storite v pičlih dveh minutah s prijavnim obrazcem na desni strani.

Po prijavi v profil Mercator lahko svojo Pika kartico registrirate v portal Moja Pika in izkoristite prednosti poslovanja s Pika kartico na spletu.

Obvestilo kupcem o delovanju Pike 

Spoštovani! 

Zaradi posodabljanja sistema kartice Pika, ki bo omogočil več funkcionalnosti, se zdaj pojavljajo občasne in posamezne motnje v sistemu. Pospešeno odpravljamo tehnične težave, obenem pa rešujemo primere, ki jih po telefonu ali elektronski pošti prijavijo uporabniki kartice Pika. 

Število klicev in elektronskih sporočil pa včasih preseže zmogljivosti Kontaktnega centra Mercator in na vsak klic ne moremo takoj odgovoriti, prav tako ne moremo vseh primerov rešiti takoj in po telefonu, na elektronska sporočila pa odgovarjamo z zamikom. Za težave se vam iskreno opravičujemo in vas prosimo za razumevanje. 

Hkrati vse imetnike kartice Pika, ki so uporabniki portala Moja Pika oz. mobilne aplikacije Moj M, obveščamo, da stanja in prikaz pik niso ažurni

Uporabnikom kartice Pika zagotavljamo, da bomo naredili vse, da bodo tehnične težave čim prej odpravljene, in da bomo postopno v naslednjih dneh rešili vse primere, s katerimi se uporabniki Pike obračajo na naš Kontaktni center Mercator. 

Mercator